Mesafeli Satış Sözleşmesi Taslağı

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

  • Unvanı: Alanya Belediyesi Sosyal İktisadi İşletmesi
  • Adresi: Kadıpaşa Mah. Şevket Tokuş Cad. No:74 Alanya/ANTALYA
  • Telefon: 444 82 07
  • E-posta: isletmeler@alanya.bel.tr
  • Mersis No (Varsa): [Mersis Numarası]

1.2. ALICI (Tüketici)

  • Adı/Soyadı/Unvanı: [Sipariş Veren ALICI’nın Adı Soyadı/Unvanı]
  • Adresi: [ALICI’nın Teslimat Adresi]
  • Telefon: [ALICI’nın Telefon Numarası]
  • E-posta: [ALICI’nın E-posta Adresi]

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait isletmeler.alanya.bel.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Ürün/Hizmet Adı Adet Birim Fiyat (KDV Dahil) Toplam Tutar (KDV Dahil)
[Ürün/Hizmet Adı] [X] [Y TL] [Z TL]
… … … …
Ara Toplam: [A TL]
Kargo Ücreti: [B TL]
GENEL TOPLAM: [C TL]

(Bu tablo, taslak niteliğindedir. Faturadaki değerler geçerlidir.)

  • Ödeme Şekli: [Örn: Kredi Kartı/Banka Havalesi/Kapıda Ödeme]
  • Vade/Taksit Bilgisi: [Örn: Tek Çekim veya Taksit sayısı]
  • Teslimat Şekli: [Örn: Kargo/E-posta ile Dijital Teslimat]

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1. ALICI, Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün/hizmet, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden SATICI sorumludur.

4.4. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli ve hasarlı veya eksik paketleri teslim almamalıdır. Hasar durumunda tutanak tutularak SATICI’ya bildirilmelidir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün [Cayma hakkının istisnalarına girmeyen] nitelikte olması şarttır.1

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde;2

  1. a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade fat3urası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)4
  2. b) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız 5olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
  3. c) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde bedeli iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Yasal düzenlemeler gereği ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan ürünler.
  • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel dikim, kişiselleştirilmiş ürünler vb.).
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan hijyenik ürünler (iç giyim, mayo, kozmetik, vb.).
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
  • Dijital içerikler ve yazılım programları (ses veya görüntü kayıtları, kitap, dergi, vb.), teslim edilmiş olması koşuluyla.

Madde 7 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu satış sözleşmesini onaylayan müşteri; düğün salonu, misafirhane ve reklam alanlarına yönelik sunulan ilan ve dijital tanıtım hizmetlerinin kapsamını, koşullarını ve kullanım şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.